Toàn quốc
Hủy bỏ
Huỷ
Phản hồi #1
Đã giải quyếtNgười gửi:
Nguyễn Văn Hùng
Đối tượng khiếu nại:
Cá nhân
Loại khiếu nại:
Bảo vệ thương hiệu
Ngày gửi:
07/07/2025 10:42:49
Ngày giải quyết:
07/07/2025 10:47:18
Nội dung khiếu nại
Xin chào đội ngũ quản trị sàn chobds.vn, tôi là chủ thương hiệu Hưng Gia Phát Land, đã đăng ký độc quyền thương hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, tôi phát hiện có người dùng đăng bài rao bán bất động sản với tên thương hiệu "Hưng Gia Phát" trên sàn, gây nhầm lẫn nghiêm trọng đến uy tín công ty tôi.
Tôi xin hỏi:
- Sàn chobds.vn có quy trình xác minh người dùng khi sử dụng tên thương hiệu trong tin đăng không?
- Tôi cần gửi giấy tờ pháp lý gì để yêu cầu gỡ bỏ hoặc điều chỉnh các tin vi phạm thương hiệu của tôi?
Rất mong được hỗ trợ sớm để tránh thiệt hại về uy tín và khách hàng.
Tôi xin hỏi:
- Sàn chobds.vn có quy trình xác minh người dùng khi sử dụng tên thương hiệu trong tin đăng không?
- Tôi cần gửi giấy tờ pháp lý gì để yêu cầu gỡ bỏ hoặc điều chỉnh các tin vi phạm thương hiệu của tôi?
Rất mong được hỗ trợ sớm để tránh thiệt hại về uy tín và khách hàng.
Phản hồi từ quản trị viên
Kính chào anh Nguyễn Văn Hùng,
Cảm ơn anh đã liên hệ và phản ánh về vấn đề liên quan đến việc sử dụng trái phép thương hiệu "Hưng Gia Phát" trên nền tảng chobds.vn.
Chúng tôi xin ghi nhận nội dung khiếu nại của anh. Theo chính sách của sàn, mọi hành vi mạo danh thương hiệu, sử dụng trái phép tên doanh nghiệp/tổ chức đã đăng ký đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm.
Để hỗ trợ anh tốt nhất, xin anh vui lòng cung cấp các giấy tờ sau qua email hotro@chobds.vn:
- Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu (scan hoặc chụp rõ)
- Giấy phép kinh doanh liên quan (nếu có)
- Link hoặc ảnh chụp các tin đăng vi phạm
Ngay sau khi nhận được hồ sơ, bộ phận pháp chế của chúng tôi sẽ xác minh và gỡ bỏ/khóa các bài viết vi phạm trong vòng 24-48 giờ làm việc.
Rất mong anh thông cảm và đồng hành cùng Chợ Bất Động Sản để xây dựng môi trường giao dịch uy tín và minh bạch.
Cảm ơn anh đã liên hệ và phản ánh về vấn đề liên quan đến việc sử dụng trái phép thương hiệu "Hưng Gia Phát" trên nền tảng chobds.vn.
Chúng tôi xin ghi nhận nội dung khiếu nại của anh. Theo chính sách của sàn, mọi hành vi mạo danh thương hiệu, sử dụng trái phép tên doanh nghiệp/tổ chức đã đăng ký đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm.
Để hỗ trợ anh tốt nhất, xin anh vui lòng cung cấp các giấy tờ sau qua email hotro@chobds.vn:
- Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu (scan hoặc chụp rõ)
- Giấy phép kinh doanh liên quan (nếu có)
- Link hoặc ảnh chụp các tin đăng vi phạm
Ngay sau khi nhận được hồ sơ, bộ phận pháp chế của chúng tôi sẽ xác minh và gỡ bỏ/khóa các bài viết vi phạm trong vòng 24-48 giờ làm việc.
Rất mong anh thông cảm và đồng hành cùng Chợ Bất Động Sản để xây dựng môi trường giao dịch uy tín và minh bạch.
